Kedves Vendégeink!

 Működésünkben az elérhető szakmai ajánlások alapján az alábbi lépéseket vezettük be:

• Szállodánk közös tereiben a vendégek által gyakran érintett felületeket (ajtókilincsek, korlát, székek, asztalok, pultok, tollak, szobakulcsok) virucid hatású naponta többször fertőtlenítő szerekkel fertőtlenítjük
• Vendégeink részére 0-24 órában elérhető vírusölő hatású kézfertőtlenítőt biztosítunk
• az alábbi egészségbiztonsági felszereléseket tesszük elérhetővé recepcióinkon: kézfertőtlenítő, arcmaszk, eldobható gumikesztyű
• A teljes vendégtér friss levegőjét többszöri teljes szellőztetéssel biztosítjuk
• Lehetőség van asztalok között és sorban álláskor 1,5 méteres távolságot tartani
• Online check-in lehetőséget biztosítunk, csökkentve a személyes érintkezést
• Készpénzmentes fizetés (előre utalás, bankkártyás fizetés) biztosítása
• Szobák 24 órás pihentetése
• Hatóság elérhetőségének biztosítása

Kérjük az alábbiakat Önök is betartani szíveskedjenek:

• Kérjük mindenkori járványügyi intézkedések betartását. https://mtu.gov.hu/documents/prod/covid19_jogszabalyok_0511.pdf
• Megfelelő fizikai távolság betartása (min. 1,5 m)
• Ha a családban bármilyen fertőző betegség tüneteit észleli, kérjük ne induljon el!
• Ha a megbetegszik, kérjük, azonnal jelezze, és ne látogassa a közösségi tereket!
• Nem lehet elégszer hangsúlyozni a megfelelő és gyakori kézmosás fontosságát.
• Vegye igénybe online-check-in szolgáltatásunkat!
• Válassza az érintésmentes fizetési módokat, számláját kérje online küldéssel!
• Ha közösségi térbe lép, kérjük, használja a kézfertőtlenítő állomásokat!

Szállodánk folyamatosan figyelemmel kíséri a szakmai javaslatokat és kormányzati előírásokat, melynek változása esetén a szálloda által alkalmazott biztonsági és higiéniás óvintézkedéseinket is módosítjuk.

 

Tájékoztató – Házirend

• Be és kijelentkezés 

Megérkezéskor kérjük bejelentkezési lapot a recepción, vagy előzetesen online kitölteni, és a szállásdíjat kiegyenlíteni.
Foglalásával kijelenti, hogy sem Ön sem közvetlen családtagjai nem állnak gyógykezelés illetve karantén megfigyelés alatt.

A szobákat érkezési napon 14:00 órától biztosítjuk. A távozási napon a szobát 10:00 óráig kérjük elhagyni.

Előre egyeztetés esetén a szobák 14 óra előtt is elfoglalhatók. Távozás napján tartózkodásuk meghosszabbítására van lehetőség.

Kérjük Vendégeinket – a szobából való távozásuk előtt – győződjenek meg arról, hogy az erkélyajtók ne maradjanak nyitva, illetve a vízcsapok elzárva legyenek.

 

A vendégek regisztrálásakor szobakulcsot kapnak, amelyhez a bejelentőlap kitöltése szükséges.

A szálloda elhagyása esetén a szobakulcsot kérjük a recepción leadni. A szobakulcs elvesztése esetén 3000 Ft plusz költséget számítunk fel. 

• Látogatók

A szállodai szobákban csak a portán regisztrált vendégek tartózkodhatnak, kérjük látogatóaikat a hallban szíveskedjenek fogadni. Az szálloda emeleteire állatot bevinni tilos!

• Szolgáltatásaink 

Vendégeink részére a szobaár a szálláson kívül az alábbiakat tartalmazza:

Parkoló használat, Wi-Fi elérhetőség, billiárd, ping-pong asztal használat, grillezési lehetőség.

Egyéb szolgáltatásainkat a „Szolgáltatások A-Z” lista tartalmazza.

További kérésével a recepcióhoz fordulhat.  

Fizetési lehetőségek: bankkártyás, vagy készpénzes fizetési lehetőség, OTP-K­&H-MKB SZÉP kártya elfogadás. Szállodánk Fizetési Pont. 

• Nyitvatartások 

Recepció nyitva tartása: 08:00-22:00                                                              Bár: 08:00-22:00

 Szállodánk fenntartja magának a jogot, hogy előzetes értesítést követően a nyitvatartást módosítsa. 

• Biztonság 

Felhívjuk kedves Vendégeink figyelmét, hogy a szobában hagyott értéktárgyaikért szállodánk nem vállal felelősséget. Amennyiben értékeiket széfben szeretnék elhelyezni, úgy arra a recepción van lehetőségük. A talált tárgyakat kérjük a recepción leadni.

• Egyéni elektromos készülékek 

A szállodai szobában gyúlékony, robbanásveszélyes anyagot tárolni, kávéfőzőt, vízmelegítőt, vasalót és egyéb elektromos készüléket üzemeltetni tilos. Mosatási igényüket a szálloda recepcióján jelezhetik. 

• Dohányzás 

A szálloda területén tilos a dohányzás! Dohányzó vendégeink szállodánk bejáratától 5 méterre vagy Teraszunk kijelölt területén gyújthatnak rá. 

• Hibajelentés 

Kérjük Vendégeinket, hogy a szobában tapasztalt mindennemű meghibásodást a szálloda recepcióján haladéktalanul szíveskedjenek jelezni. 

• Károkozás, kitiltás 

Gondatlanságból vagy szándékosan okozott kárt a szálloda az okozóval megtérítteti.

A szállásról kizárható az a személy, aki bűncselekményt vagy szándékos rongálást követ el; saját vagy más testi épségét veszélyezteti; 22.00 és 6.00 óra között a pihenni vágyó vendégek nyugalmat zavarja. 

• Lemondási, foglalási feltételek

Szobafoglalását, melyet előleg fizetésével biztosított lemondhatja a következő határidők betartásával:

Érkezés előtt 14 napig a foglalás díjmentesen lemondható vagy módosítható . Igény esetén a befizetett előleg visszautalásra kerül.(750 Ft utalási díjat levonunk!)
Érkezési dátum módosítása esetén az előleg átruházható, vagy áttehető a foglalás másik időpontra a 2021-as szezonban.

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy SZÉP kártyás előlegeket nem áll módunkban visszautalni lemondás esetén, ( lemondási határidőtől függetlenül) mivel ezt jogszabály határozza meg és foglalónak minősül. Ezért ha Szép kártyával utal előtte mindenképpen gondolja át hogy biztosan meg fog érkezni,mert csak másik időpontot tudunk felajánlani a foglaló fejében !

14-0 nap közötti lemondás, érkezési dátum módosítás vagy meg nem érkezés esetén a befizetett előleg adminisztrációs díjként megtartásra kerül.

• Észrevétel, panasz, közérdekű tájékoztatások 

Minden észrevételt akkor veszünk figyelembe, ha azok a tartózkodás ideje alatt vannak jelentve. Utólagos reklamációt nem fogadunk el. A recepción található vendégkönyvbe észrevételeit, javaslatait bejegyezheti.

 

                                                                       Közérdekű adatok

 

Zamárdi Polgármesteri Hivatal ügyfélfogadás: hétfő 8.-12. / szerda 8.-12., 12.45-16. / péntek 8-12.

Szabadság tér 4. telefon: 84/348-400, 84/348-71; fax: 84/349-137

 

Egészségügyi ellátás            

1. számú körzet: Dr. Cseh Iván Patrik 

Telefon rendelési időben: 84/348-784,

Rendelési idő:

hétfő 08.30-12.00 óráig

kedd: 13.00-16.00,

szerda, péntek:08.30-11.30 óráig

csütörtök 13.00-15.30 óráig.

      2. számú körzet: Szabóné dr. Horváth Krisztina 

Telefon rendelési időben: 84/348-760,

Rendelési idő:

hétfő,szerda 13.00-16.00,

csütörtök 9.00- 11.00 óráig

kedd, péntek 09.00-12.00 óráig

cím: Zamárdi,Honvéd u. 4. 

 

ORVOSI ÜGYELET: Balatonföldvár, Szabadság tér 1. 

Rendelési idő munkanapokon: 16:00-08:00 óráig, munkaszüneti napokon: 24 órában

Elérhetőség: 84/340-113, 84/540-246

 

Fogorvos: Dr. Ledermayer FerencHonvéd u. 2.Tel.: 84/348-936     

Gyógyszertár: Kossuth u.9.Tel.: 84/348-733    

Posta: Siófoki u. 1. Tel.: 84/348-822 

 

Kérdése van? 

Kérdéseire a szálloda recepciója ad felvilágosítást. 

 

A házirend a szálláson tartózkodó valamennyi vendégre vonatkozik.

Bízunk abban, hogy a pihenése az elvárásaiknak megfelelő, örömteli és zavartalan lesz.

Kellemes időtöltést és jó nyaralást kíván a Hotel Amigo csapata.

 

_________________________________________________________________________________________________________________________________