Kedves Vendégeink!
Működésünkben az elérhető szakmai ajánlások alapján az alábbi lépéseket vezettük be:
- Szállodánk közös tereiben a vendégek által gyakran érintett felületeket (ajtókilincsek, korlát, székek, asztalok, pultok, tollak, szobakulcsok) virucid hatású naponta többször fertőtlenítő szerekkel fertőtlenítjük
- Vendégeink részére 0-24 órában elérhető vírusölő hatású kézfertőtlenítőt biztosítunk
- az alábbi egészségbiztonsági felszereléseket tesszük elérhetővé recepcióinkon: kézfertőtlenítő, arcmaszk, eldobható gumikesztyű
- A teljes vendégtér friss levegőjét többszöri teljes szellőztetéssel biztosítjuk
- Lehetőség van asztalok között és sorban álláskor 1,5 méteres távolságot tartani
- Online check-in lehetőséget biztosítunk, csökkentve a személyes érintkezést
- Készpénzmentes fizetés (előre utalás, bankkártyás fizetés) biztosítása
- Szobák 24 órás pihentetése
- Hatóság elérhetőségének biztosítása
Kérjük az alábbiakat Önök is betartani szíveskedjenek:
- Kérjük mindenkori járványügyi intézkedések betartását. https://mtu.gov.hu/documents/prod/covid19_jogszabalyok_0511.pdf
- Megfelelő fizikai távolság betartása (min. 1,5 m)
- Ha a családban bármilyen fertőző betegség tüneteit észleli, kérjük ne induljon el!
- Ha a megbetegszik, kérjük, azonnal jelezze, és ne látogassa a közösségi tereket!
- Nem lehet elégszer hangsúlyozni a megfelelő és gyakori kézmosás fontosságát.
- Vegye igénybe online-check-in szolgáltatásunkat!
- Válassza az érintésmentes fizetési módokat, számláját kérje online küldéssel!
- Ha közösségi térbe lép, kérjük, használja a kézfertőtlenítő állomásokat!
Szállodánk folyamatosan figyelemmel kíséri a szakmai javaslatokat és kormányzati előírásokat, melynek változása esetén a szálloda által alkalmazott biztonsági és higiéniás óvintézkedéseinket is módosítjuk.
Tájékoztató – Házirend
- Be és kijelentkezés
Megérkezéskor kérjük bejelentkezési lapot a recepción, vagy előzetesen online kitölteni, és a szállásdíjat kiegyenlíteni.
Foglalásával kijelenti, hogy sem Ön sem közvetlen családtagjai nem állnak gyógykezelés illetve karantén megfigyelés alatt.
A szobákat érkezési napon 14:00 órától biztosítjuk. A távozási napon a szobát 10:00 óráig kérjük elhagyni.
Előre egyeztetés esetén a szobák 14 óra előtt is elfoglalhatók. Távozás napján tartózkodásuk meghosszabbítására van lehetőség.
Kérjük Vendégeinket – a szobából való távozásuk előtt – győződjenek meg arról, hogy az erkélyajtók ne maradjanak nyitva, illetve a vízcsapok elzárva legyenek.
A vendégek regisztrálásakor szobakulcsot kapnak, amelyhez a bejelentőlap kitöltése szükséges.
A szálloda elhagyása esetén a szobakulcsot kérjük a recepción leadni. A szobakulcs elvesztése esetén 3000 Ft plusz költséget számítunk fel.
- Látogatók
A szállodai szobákban csak a portán regisztrált vendégek tartózkodhatnak, kérjük látogatóaikat a hallban szíveskedjenek fogadni. Az szálloda emeleteire állatot bevinni tilos!
- Szolgáltatásaink
Vendégeink részére a szobaár a szálláson kívül az alábbiakat tartalmazza:
Parkoló használat, Wi-Fi elérhetőség, billiárd, ping-pong asztal használat, grillezési lehetőség.
Egyéb szolgáltatásainkat a „Szolgáltatások A-Z” lista tartalmazza.
További kérésével a recepcióhoz fordulhat.
Fizetési lehetőségek: bankkártyás, vagy készpénzes fizetési lehetőség, OTP-K&H-MKB SZÉP kártya elfogadás. Szállodánk Fizetési Pont.
- Nyitvatartások
Recepció nyitva tartása: 08:00-22:00 Bár: 08:00-22:00
Szállodánk fenntartja magának a jogot, hogy előzetes értesítést követően a nyitvatartást módosítsa.
- Biztonság
Felhívjuk kedves Vendégeink figyelmét, hogy a szobában hagyott értéktárgyaikért szállodánk nem vállal felelősséget. Amennyiben értékeiket széfben szeretnék elhelyezni, úgy arra a recepción van lehetőségük. A talált tárgyakat kérjük a recepción leadni.
- Egyéni elektromos készülékek
A szállodai szobában gyúlékony, robbanásveszélyes anyagot tárolni, kávéfőzőt, vízmelegítőt, vasalót és egyéb elektromos készüléket üzemeltetni tilos. Mosatási igényüket a szálloda recepcióján jelezhetik.
- Dohányzás
A szálloda területén tilos a dohányzás! Dohányzó vendégeink szállodánk bejáratától 5 méterre vagy Teraszunk kijelölt területén gyújthatnak rá.
- Hibajelentés
Kérjük Vendégeinket, hogy a szobában tapasztalt mindennemű meghibásodást a szálloda recepcióján haladéktalanul szíveskedjenek jelezni.
- Károkozás, kitiltás
Gondatlanságból vagy szándékosan okozott kárt a szálloda az okozóval megtérítteti.
A szállásról kizárható az a személy, aki bűncselekményt vagy szándékos rongálást követ el; saját vagy más testi épségét veszélyezteti; 22.00 és 6.00 óra között a pihenni vágyó vendégek nyugalmat zavarja.
- Lemondási, foglalási feltételek
Szobafoglalását, melyet előleg fizetésével biztosított lemondhatja a következő határidők betartásával:
Érkezés előtt 14 napig a foglalás díjmentesen lemondható vagy módosítható . Igény esetén a befizetett előleg visszautalásra kerül.(750 Ft utalási díjat levonunk!)
Érkezési dátum módosítása esetén az előleg átruházható, vagy áttehető a foglalás másik időpontra a 2021-as szezonban.
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy SZÉP kártyás előlegeket nem áll módunkban visszautalni lemondás esetén, ( lemondási határidőtől függetlenül) mivel ezt jogszabály határozza meg és foglalónak minősül. Ezért ha Szép kártyával utal előtte mindenképpen gondolja át hogy biztosan meg fog érkezni,mert csak másik időpontot tudunk felajánlani a foglaló fejében !
14-0 nap közötti lemondás, érkezési dátum módosítás vagy meg nem érkezés esetén a befizetett előleg adminisztrációs díjként megtartásra kerül.
- Észrevétel, panasz, közérdekű tájékoztatások
Minden észrevételt akkor veszünk figyelembe, ha azok a tartózkodás ideje alatt vannak jelentve. Utólagos reklamációt nem fogadunk el. A recepción található vendégkönyvbe észrevételeit, javaslatait bejegyezheti.
Közérdekű adatok
Zamárdi Polgármesteri Hivatal ügyfélfogadás: hétfő 8.-12. / szerda 8.-12., 12.45-16. / péntek 8-12.
Szabadság tér 4. telefon: 84/348-400, 84/348-71; fax: 84/349-137
Egészségügyi ellátás
- számú körzet: Dr. Cseh Iván Patrik
Telefon rendelési időben: 84/348-784,
Rendelési idő:
hétfő 08.30-12.00 óráig
kedd: 13.00-16.00,
szerda, péntek:08.30-11.30 óráig
csütörtök 13.00-15.30 óráig.
2. számú körzet: Szabóné dr. Horváth Krisztina
Telefon rendelési időben: 84/348-760,
Rendelési idő:
hétfő,szerda 13.00-16.00,
csütörtök 9.00- 11.00 óráig
kedd, péntek 09.00-12.00 óráig
cím: Zamárdi,Honvéd u. 4.
ORVOSI ÜGYELET: Balatonföldvár, Szabadság tér 1.
Rendelési idő munkanapokon: 16:00-08:00 óráig, munkaszüneti napokon: 24 órában
Elérhetőség: 84/340-113, 84/540-246
Fogorvos: Dr. Ledermayer FerencHonvéd u. 2.Tel.: 84/348-936
Gyógyszertár: Kossuth u.9.Tel.: 84/348-733
Posta: Siófoki u. 1. Tel.: 84/348-822
Kérdése van?
Kérdéseire a szálloda recepciója ad felvilágosítást.
A házirend a szálláson tartózkodó valamennyi vendégre vonatkozik.
Bízunk abban, hogy a pihenése az elvárásaiknak megfelelő, örömteli és zavartalan lesz.
Kellemes időtöltést és jó nyaralást kíván a Hotel Amigo csapata.
_________________________________________________________________________________________________________________________________